Niveau bac+3 – RPCMD – Responsable du marketing digital et de la performance commerciale
La formation
en bref
Niveau
BAC
+3
+3
| Niveau d'entrée | BAC+2 (Niveau 5 européen) | |
| Niveau de sortie | BAC+3 (Niveau 6 européen) | |
| Durée | 1 an, environ 480 h | |
| Certificateur | Idelca | |
| Accès VAE | Oui | |
| Taux de présentation à l'examen | Nouvelle formation | |
| Taux de réussite 2025 | Nouvelle formation | |
| Taux d'employabilité à 1 an | Nouvelle formation | |
| Taux d'insertion dans l'emploi visé | Nouvelle formation | |
| Modalité | Présentiel | |
| Début de la formation | Septembre 2026 | |
| RNCP | 40248 | |
| Lieu(x) | Belfort - Wittelsheim | |
| Capacité maxi | 16 |
Niveau bac+3 – RPCMD – Responsable du marketing digital et de la performance commerciale
Certification professionnelle “Responsable du marketing digital et de la performance commerciale” enregistrée pour 3 ans au RNCP (Fiche RNCP 40248) sur décision du directeur de France Compétences en date du 28/02/2025, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312 sous l’intitulé « Responsable du marketing digital et de la performance commerciale » avec effet jusqu’au 28/02/2030, délivrée par Idelca, l’organisme certificateur. Cette certification professionnelle est constituée de 4 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinaison de ces modalités d’accès
Le responsable de la performance commerciale et du marketing digital doit être capable d’accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et leur appropriation du WEB dans la relation client en mettant en place une stratégie marketing et/ou commerciale omnicanale et en la déclinant en plans opérationnels. Il analyse les différentes composantes du marché et détermine les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens multicanaux à mettre en place.
Il accompagne l’entreprise aussi bien dans sa stratégie marketing digitale que dans sa stratégie et ses plans opérationnels commerciaux. Du fait de sa polyvalence, il peut intervenir aussi bien dans le domaine stratégique que dans l’opérationnel. Il peut intervenir dans le domaine commercial en support terrain, comme en management d’équipe et en accompagnement de la transition numérique
Bloc de compétence 1
RNCP40248BC01 – Définir les orientations stratégiques éthiques et responsables et la politique marketing omnicanale de l’entreprise
Bloc de compétence 2
RNCP40248BC02 – Développer et piloter la performance commerciale sur les différents canaux et suivre la rentabilité
Bloc de compétence 3
RNCP40248BC03 – Concevoir, développer et piloter le pôle communication et commercialisation digitales de l’entreprise
Bloc de compétence 4
RNCP40248BC04 – Piloter des projets et Manager une équipe
1. Définir la stratégie marketing et digitale
- Analyser le marché, les clients et la concurrence
- Segmenter, cibler et positionner une offre
- Définir un plan marketing omnicanal (online + offline)
- Mettre en place une stratégie digitale (inbound, data, IA)
- Construire une stratégie de communication cohérente (marque, médias, événementiel)
- Anticiper les tendances et lancer de nouveaux produits
2. Développer la performance commerciale
- Décliner la stratégie en objectifs commerciaux
- Mettre en œuvre prospection et fidélisation multicanales
- Négocier et vendre des offres
- Construire et suivre des KPI commerciaux
- Analyser la rentabilité (produit, activité, unité commerciale)
- Ajuster les actions selon les résultats
3. Piloter le marketing digital et la visibilité
- Concevoir et gérer un site web (vitrine ou e-commerce)
- Produire des contenus digitaux (visuels, vidéos, social media)
- Optimiser le référencement (SEO / SEA)
- Analyser la data et le ROI
- Gérer les réseaux sociaux et les communautés
- Mettre en place une logistique e-commerce et solutions de paiement
4. Piloter des projets et manager une équipe
- Piloter un projet (objectifs, planning, ressources)
- Animer des réunions et coordonner des équipes
- Manager une équipe commerciale ou marketing
- Favoriser la collaboration et la performance collective
- Intégrer l’interculturalité et les nouvelles pratiques de travail
Formationx d’une durée d’environ 480h sur 1 an.
Dates clés :
Inscriptions ouvertes en Décembre 2025
Entretiens d'admissions à partir de janvier 2026
Rentrée 2026 : Septembre 2026
Lors des journées de présence, votre formation aura lieu dans l’HOMNÉO BUSINESS SCHOOL dans lequel vous êtes inscrit : Belfort, Colmar, Wittelsheim, Valenciennes
Le reste du temps vous serez dans votre entreprise.
En savoir plus sur l’alternanceType d’emplois accessibles :
- responsable e-commerce
- community manager
- social media manager
- Chargé de développement commercial Web
- content manager
- Chef de Produit, chef de marché
- Responsable de la Promotion des Ventes
- attaché/conseiller commercial
- responsable/chef de rayon
- Responsable de l’e-marketing
- Responsable site web
- Responsable de la stratégie mobile
- Responsable de la Communication
- Traffic Manager
- Digital Account Manager
- Média Planner
- Directeur de Clientèle
- Chef de Publicité
- Chargé / Chef de Projet Communication
- Webmaster Concepteur de sites Web
Frais d’inscription et tests gratuits.
Tarifs en apprentissage, en CPF ou pour particuliers pour l’année de formation :
Apprentissage
GRATUIT
pour l'apprenant
pour l'apprenant
Coût de la formation intégralement pris en charge par l’entreprise.
CONTACTProfessionnalisation
GRATUIT
pour l'apprenant
pour l'apprenant
Coût de la formation intégralement pris en charge par l’entreprise.
CONTACTFinancement individuel
7000 €
NETS
Financement individuel
Financement individuel
Coût de la formation sans contrat d’alternance ou financement de l’entreprise.
Découvrir la reconversion ›
CONTACT
L’acquisition de la certification se fait par la validation de tous les blocs de compétences de la certification
La durée de professionnalisation en entreprise doit être au minimum d’une durée de 12 semaines (pas obligatoirement dans la même entreprise) et ne peut débuter après le 31/01/2026.
Le cycle peut également être suivi en formation initiale, avec une période de stage en entreprise d’une durée minimum de 12 semaines, soit 80 jours en entreprise(pas obligatoirement dans la même entreprise) et ne peut débuter après le 31/01/2026.
1
RNCP40248BC01 – Définir les orientations stratégiques éthiques et responsables et la politique marketing omnicanale de l’entreprise
| Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise par une approche multicanale en vue de comprendre les besoins et attentes des clients potentiels et de surveiller la concurrence |
| Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté pour permettre un développement différencié sur chaque segment |
| Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise par une approche multicanale en vue de comprendre les besoins et attentes des clients potentiels et de surveiller la concurrence Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté pour permettre un développement différencié sur chaque segment Analyser le comportement du consommateur cible à l’ère digitale pour comprendre les besoins, prévoir les tendances, améliorer l'expérience client, se différencier de la concurrence Définir le plan marketing opérationnel respectant les orientations stratégiques dans une logique éthique et responsable Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital pour anticiper le lancement de nouveaux produits Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits appuyés sur le design thinking intégrant dès l’amont la notion de conception universelle dans la réflexion sur le produit ou service Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée et adaptée, basée sur un audit exhaustif de l’appropriation du Web par l’entreprise, visant à renforcer la présence en ligne de l'entreprise par une image de marque cohérente et une approche inbound marketing et data driven Intégrer l’ia dans les stratégies marketing diigtal (utiliser l’ia pour analyser les données et pour l’analyse prédictive, personnaliser les campagnes marketing, chatbots et assistants virtuels, automatiser les campagnes, gérer les réseaux sociqux), Analyser et optimiser l’expérience client en vue d’accroitre la satisfaction et améliorer la fidélisation et mettre en place des parcours mixtes : showrooming et ROPO Définir une identité de marque et définir la stratégie de communication Assurer la promotion de l’offre en établissant un plan de communication omnicanal et en sélectionnant des supports de communication adaptés à l’entreprise, à la cible et aux produits Développer le marketing événementiel pour promouvoir la marque ou le produit |
| Définir le plan marketing opérationnel respectant les orientations stratégiques dans une logique éthique et responsable |
| Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital pour anticiper le lancement de nouveaux produits |
| Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits appuyés sur le design thinking intégrant dès l’amont la notion de conception universelle dans la réflexion sur le produit ou service |
| Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée et adaptée, basée sur un audit exhaustif de l’appropriation du Web par l’entreprise, visant à renforcer la présence en ligne de l'entreprise par une image de marque cohérente et une approche inbound marketing et data driven |
| Intégrer l’ia dans les stratégies marketing diigtal (utiliser l’ia pour analyser les données et pour l’analyse prédictive, personnaliser les campagnes marketing, chatbots et assistants virtuels, automatiser les campagnes, gérer les réseaux sociqux), |
| Analyser et optimiser l’expérience client en vue d’accroitre la satisfaction et améliorer la fidélisation et mettre en place des parcours mixtes : showrooming et ROPO |
| Définir une identité de marque et définir la stratégie de communication Assurer la promotion de l’offre en établissant un plan de communication omnicanal |
| Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise par une approche multicanale en vue de comprendre les besoins et attentes des clients potentiels et de surveiller la concurrence Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté pour permettre un développement différencié sur chaque segment Analyser le comportement du consommateur cible à l’ère digitale pour comprendre les besoins, prévoir les tendances, améliorer l'expérience client, se différencier de la concurrence Définir le plan marketing opérationnel respectant les orientations stratégiques dans une logique éthique et responsable Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital pour anticiper le lancement de nouveaux produits Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits appuyés sur le design thinking intégrant dès l’amont la notion de conception universelle dans la réflexion sur le produit ou service Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée et adaptée, basée sur un audit exhaustif de l’appropriation du Web par l’entreprise, visant à renforcer la présence en ligne de l'entreprise par une image de marque cohérente et une approche inbound marketing et data driven Intégrer l’ia dans les stratégies marketing diigtal (utiliser l’ia pour analyser les données et pour l’analyse prédictive, personnaliser les campagnes marketing, chatbots et assistants virtuels, automatiser les campagnes, gérer les réseaux sociqux), Analyser et optimiser l’expérience client en vue d’accroitre la satisfaction et améliorer la fidélisation et mettre en place des parcours mixtes : showrooming et ROPO Définir une identité de marque et définir la stratégie de communication Assurer la promotion de l’offre en établissant un plan de communication omnicanal et en sélectionnant des supports de communication adaptés à l’entreprise, à la cible et aux produits Développer le marketing événementiel pour promouvoir la marque ou le produit |
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RNCP40248BC02 – Développer et piloter la performance commerciale sur les différents canaux et suivre la rentabilité
| Traduire les orientations stratégiques en plans commerciaux opérationnels permettant de définir les objectifs commerciaux et planifier les actions |
| Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection et de fidélisation multicanales, intégrant le social selling, pour l'expansion, la diversification et la pérennisation du portefeuille clients |
| Vendre et négocier des contrats en utilisant un plan précis et en intégrant les marges de négociation en langue française et anglaise |
| Après avoir défini les objectifs, construire des tableaux de bord appuyés une sélection de KPI pertinents permettant de suivre et piloter la performance commerciale |
| Définir des indicateurs de rentabilité adaptés aux produits et à l’unité commerciale, interpréter les résultats et mesurer leurs conséquences afin de pouvoir étayer des décisions stratégiques |
3
RNCP40248BC03 – Concevoir, développer et piloter le pôle communication et commercialisation digitales de l’entreprise
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA |
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA Créer des contenus engageants pour le web (photos, videos, montages, infographie,…) à l’aide de logiciels professionnels adaptés Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de SEO et SEA, en mesurant les résultats et en élaborant des statistiques Cela inclut l'analyse de l'audience et l'analyse du retour sur investissement (ROI) Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en se basant sur l'analyse sociologique des communautés de l’entreprise, tout en mesurant l'audience et les retombées des campagnes publicitaires (social advertising) |
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA Créer des contenus engageants pour le web (photos, videos, montages, infographie,…) à l’aide de logiciels professionnels adaptés Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de SEO et SEA, en mesurant les résultats et en élaborant des statistiques Cela inclut l'analyse de l'audience et l'analyse du retour sur investissement (ROI) Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en se basant sur l'analyse sociologique des communautés de l’entreprise, tout en mesurant l'audience et les retombées des campagnes publicitaires (social advertising) |
| Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation |
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA Créer des contenus engageants pour le web (photos, videos, montages, infographie,…) à l’aide de logiciels professionnels adaptés Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de SEO et SEA, en mesurant les résultats et en élaborant des statistiques Cela inclut l'analyse de l'audience et l'analyse du retour sur investissement (ROI) Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en se basant sur l'analyse sociologique des communautés de l’entreprise, tout en mesurant l'audience et les retombées des campagnes publicitaires (social advertising) |
4
RNCP40248BC04 – Piloter des projets et Manager une équipe
| Piloter un projet en définissant mission et objectifs, en structurant et séquençant les tâches et en suscitant l’adhésion de l’équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés |
| Animer une réunion et un groupe de travail à partir des techniques de communication et de la PNL, en favorisant les prises de décision par la mobilisation de l’intelligence individuelle et collective |
| Manager une équipe (Organiser, motiver, communiquer, cadrer, inspirer, souder), en intégrant les notions d’interculturalité et de management des situations de handicap,et la fédérer autour de valeurs communes pour faire apparaitre un esprit de collaboration au service de la performance collective |
Blocs de
compétences
1
RNCP40248BC01 – Définir les orientations stratégiques éthiques et responsables et la politique marketing omnicanale de l’entreprise
| Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise par une approche multicanale en vue de comprendre les besoins et attentes des clients potentiels et de surveiller la concurrence |
| Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté pour permettre un développement différencié sur chaque segment |
| Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise par une approche multicanale en vue de comprendre les besoins et attentes des clients potentiels et de surveiller la concurrence Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté pour permettre un développement différencié sur chaque segment Analyser le comportement du consommateur cible à l’ère digitale pour comprendre les besoins, prévoir les tendances, améliorer l'expérience client, se différencier de la concurrence Définir le plan marketing opérationnel respectant les orientations stratégiques dans une logique éthique et responsable Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital pour anticiper le lancement de nouveaux produits Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits appuyés sur le design thinking intégrant dès l’amont la notion de conception universelle dans la réflexion sur le produit ou service Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée et adaptée, basée sur un audit exhaustif de l’appropriation du Web par l’entreprise, visant à renforcer la présence en ligne de l'entreprise par une image de marque cohérente et une approche inbound marketing et data driven Intégrer l’ia dans les stratégies marketing diigtal (utiliser l’ia pour analyser les données et pour l’analyse prédictive, personnaliser les campagnes marketing, chatbots et assistants virtuels, automatiser les campagnes, gérer les réseaux sociqux), Analyser et optimiser l’expérience client en vue d’accroitre la satisfaction et améliorer la fidélisation et mettre en place des parcours mixtes : showrooming et ROPO Définir une identité de marque et définir la stratégie de communication Assurer la promotion de l’offre en établissant un plan de communication omnicanal et en sélectionnant des supports de communication adaptés à l’entreprise, à la cible et aux produits Développer le marketing événementiel pour promouvoir la marque ou le produit |
| Définir le plan marketing opérationnel respectant les orientations stratégiques dans une logique éthique et responsable |
| Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital pour anticiper le lancement de nouveaux produits |
| Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits appuyés sur le design thinking intégrant dès l’amont la notion de conception universelle dans la réflexion sur le produit ou service |
| Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée et adaptée, basée sur un audit exhaustif de l’appropriation du Web par l’entreprise, visant à renforcer la présence en ligne de l'entreprise par une image de marque cohérente et une approche inbound marketing et data driven |
| Intégrer l’ia dans les stratégies marketing diigtal (utiliser l’ia pour analyser les données et pour l’analyse prédictive, personnaliser les campagnes marketing, chatbots et assistants virtuels, automatiser les campagnes, gérer les réseaux sociqux), |
| Analyser et optimiser l’expérience client en vue d’accroitre la satisfaction et améliorer la fidélisation et mettre en place des parcours mixtes : showrooming et ROPO |
| Définir une identité de marque et définir la stratégie de communication Assurer la promotion de l’offre en établissant un plan de communication omnicanal |
| Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise par une approche multicanale en vue de comprendre les besoins et attentes des clients potentiels et de surveiller la concurrence Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté pour permettre un développement différencié sur chaque segment Analyser le comportement du consommateur cible à l’ère digitale pour comprendre les besoins, prévoir les tendances, améliorer l'expérience client, se différencier de la concurrence Définir le plan marketing opérationnel respectant les orientations stratégiques dans une logique éthique et responsable Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital pour anticiper le lancement de nouveaux produits Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits appuyés sur le design thinking intégrant dès l’amont la notion de conception universelle dans la réflexion sur le produit ou service Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée et adaptée, basée sur un audit exhaustif de l’appropriation du Web par l’entreprise, visant à renforcer la présence en ligne de l'entreprise par une image de marque cohérente et une approche inbound marketing et data driven Intégrer l’ia dans les stratégies marketing diigtal (utiliser l’ia pour analyser les données et pour l’analyse prédictive, personnaliser les campagnes marketing, chatbots et assistants virtuels, automatiser les campagnes, gérer les réseaux sociqux), Analyser et optimiser l’expérience client en vue d’accroitre la satisfaction et améliorer la fidélisation et mettre en place des parcours mixtes : showrooming et ROPO Définir une identité de marque et définir la stratégie de communication Assurer la promotion de l’offre en établissant un plan de communication omnicanal et en sélectionnant des supports de communication adaptés à l’entreprise, à la cible et aux produits Développer le marketing événementiel pour promouvoir la marque ou le produit |
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RNCP40248BC02 – Développer et piloter la performance commerciale sur les différents canaux et suivre la rentabilité
| Traduire les orientations stratégiques en plans commerciaux opérationnels permettant de définir les objectifs commerciaux et planifier les actions |
| Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection et de fidélisation multicanales, intégrant le social selling, pour l'expansion, la diversification et la pérennisation du portefeuille clients |
| Vendre et négocier des contrats en utilisant un plan précis et en intégrant les marges de négociation en langue française et anglaise |
| Après avoir défini les objectifs, construire des tableaux de bord appuyés une sélection de KPI pertinents permettant de suivre et piloter la performance commerciale |
| Définir des indicateurs de rentabilité adaptés aux produits et à l’unité commerciale, interpréter les résultats et mesurer leurs conséquences afin de pouvoir étayer des décisions stratégiques |
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RNCP40248BC03 – Concevoir, développer et piloter le pôle communication et commercialisation digitales de l’entreprise
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA |
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA Créer des contenus engageants pour le web (photos, videos, montages, infographie,…) à l’aide de logiciels professionnels adaptés Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de SEO et SEA, en mesurant les résultats et en élaborant des statistiques Cela inclut l'analyse de l'audience et l'analyse du retour sur investissement (ROI) Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en se basant sur l'analyse sociologique des communautés de l’entreprise, tout en mesurant l'audience et les retombées des campagnes publicitaires (social advertising) |
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA Créer des contenus engageants pour le web (photos, videos, montages, infographie,…) à l’aide de logiciels professionnels adaptés Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de SEO et SEA, en mesurant les résultats et en élaborant des statistiques Cela inclut l'analyse de l'audience et l'analyse du retour sur investissement (ROI) Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en se basant sur l'analyse sociologique des communautés de l’entreprise, tout en mesurant l'audience et les retombées des campagnes publicitaires (social advertising) |
| Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation |
| Concevoir, développer et maintenir un site web (vitrine ou marchand) en utilisant des technologies web (HTML, CSS, javascript) et un CMS, tout en assurant la mise à jour de son contenu, le choix de l'hébergement approprié et le respect des normes RGAA Créer des contenus engageants pour le web (photos, videos, montages, infographie,…) à l’aide de logiciels professionnels adaptés Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de SEO et SEA, en mesurant les résultats et en élaborant des statistiques Cela inclut l'analyse de l'audience et l'analyse du retour sur investissement (ROI) Choix et mise en place d’une solution logistique(dropshipping, e-fulfilment, Gestion interne, plateforme logistique tout-en-un) et d’une solution de paiement adaptées à la situation Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en se basant sur l'analyse sociologique des communautés de l’entreprise, tout en mesurant l'audience et les retombées des campagnes publicitaires (social advertising) |
4
RNCP40248BC04 – Piloter des projets et Manager une équipe
| Piloter un projet en définissant mission et objectifs, en structurant et séquençant les tâches et en suscitant l’adhésion de l’équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés |
| Animer une réunion et un groupe de travail à partir des techniques de communication et de la PNL, en favorisant les prises de décision par la mobilisation de l’intelligence individuelle et collective |
| Manager une équipe (Organiser, motiver, communiquer, cadrer, inspirer, souder), en intégrant les notions d’interculturalité et de management des situations de handicap,et la fédérer autour de valeurs communes pour faire apparaitre un esprit de collaboration au service de la performance collective |
